所属专业大类（代码）	财经商贸大类（73）
所属专业类（代码）	工商管理类（5306）
对应行业（代码）	批发业（51/ F51）、零售业（52/ F52）、商务服务业（72/ L72）、制造业（C）
主要职业类别（代码）	营销员（4-01-02-01）、市场营销专业人员（2-06-07-02）、客户服务管理员（4-07-02-03）、互联网营销师 S（4-01-06-02）、品牌专业人员（2-06-07-04）
主要岗位（群）或技术领域	中职阶段：销售业务代表、销售行政专员、市场推广专员、客户服务专员高职阶段：市场策划主管、市场推广主管、销售业务主管、客户服务主管
职业技能等级证书	数字营销技术应用、新媒体营销、网店运营推广、跨境电商B2B数据运营、呼叫中心客户服务与管理

注：所属专业大类及所属专业类应依据现行专业目录；对应行业参照现行的《国民经济行业分类》；主要职业类别参照现行的《国家职业分类大典》；根据行业企业调研，明确主要岗位类别（或技术领域）。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德和创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握市场营销专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向批发业、零售业、商务服务业、制造业等行业的市场营销专业人员、客户服务管理员、互联网营销师、品牌专业人员等职业，能够从事市场调研、项目销售、数字营销、品牌策划与推广、智能客户服务等工作的高技能人才。

中职阶段（前 3 年）

培养学生掌握市场营销基础理论、商品销售、客户服务、市场信息采集等基础实操技能，具备门店基础运营、简易线上内容发布、基础促销执行的初步岗位能力，养成诚信守法、爱岗敬业的良好职业道德与精益求精工匠精神，取得市场营销类初级职业技能等级证书，为高职高阶学习和一线营销岗位就业奠定坚实基础。

高职阶段（后 2 年）

在巩固中职基础营销实操能力的前提下，深化数字营销、新媒体策划、商务数据分析专业理论与综合实操水平，培养具备短视频与社群运营、营销全案策划、数字化门店管理、客户体系搭建、营销数据研判等核心复合能力，拥有较强创新创意意识、项目统筹与团队协作能力、终身可持续发展能力的商贸高技能人才，考取数字营销、互联网营销等中级及以上职业技能等级证书。

（二）培养规格

（一）培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向批发、零售、商务服务和制造行业的销售业务代表、销售行政专员、市场推广专员、客户服务专员等岗位(群)，能够从事市场信息收集、销售业务洽谈、互联网营销、数字互动营销、客户关系维护等线上线下商品销售和活动执行等工作的技能人才。

在中职基础上，系统深耕品牌营销、市场调研与数据分析、整合营销策划、新媒体营销、直播运营、社群私域运营、短视频营销、渠道管理、客户关系管理、营销数据分析等核心专业知识与高阶技能，熟练运用各类数字化营销工具、数据分析软件完成营销方案设计、落地执行、数据复盘与优化。

培养学生具备独立开展市场调研、营销策划、品牌推广、线上线下整合运营的核心能力，拥有市场洞察力、营销创新能力和问题解决能力，具备初步的团队管理、项目运营能力。毕业后可胜任营销专员、新媒体运营、直播运营、市场策划、渠道拓展、客户管理、门店店长储备等核心岗位，同时具备专升本深造、自主创业、跨界营销发展的综合素养，能够适应新时代商贸行业数字化、智能化转型升级的岗位需求。

（二）培养规格

本专业学生在系统学习专业知识、完成校内外实训实习的基础上，全面提升综合素质、专业知识与岗位技能，熟练掌握市场营销岗位群所需核心技术技能，实现德、智、体、美、劳全面发展。结合专业人才培养要求，从素养（S）、知识（Z）、职业能力（N）三个维度，具体培养规格如下：

一、素养要求（S）

S1. 思想政治素养：坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉践行社会主义核心价值观，具备坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

S2. 职业道德素养：熟悉本专业对应职业活动相关法律法规、行业规定、绿色生产、环境保护、安全防护及质量管理相关要求，爱岗敬业、遵纪守法，恪守职业道德准则和行为规范，具备良好的职业操守、社会责任感与担当精神。

S3. 人文集体素养：具备良好的人文素养与科学素养，拥有强烈的集体意识、大局意识和团队合作意识，善于沟通协作、团结互助。

S4. 身心健康素养：掌握身体运动基本知识，熟练掌握至少1项体育运动技能，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯，具备良好的身体素质与心理调适能力。

S5. 美育审美素养：掌握必备的美育知识，具备一定的文化修养和审美鉴赏能力，形成至少1项艺术特长或兴趣爱好，提升综合气质与职业素养。

S6. 劳动精神素养：树立正确的劳动观，尊重劳动、热爱劳动，具备适配市场营销职业发展的劳动素养，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，践行劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。

二、知识要求（Z）

Z1. 通识文化知识：熟练掌握支撑本专业学习和终身可持续发展必备的语文、历史、数学、外语等基础文化知识，夯实通识学习根基。

Z2. 通用基础常识：了解市场营销行业文化、行业发展规范；掌握绿色营销、安全生产、质量管控等行业通用知识；熟练掌握信息技术基础、美育基础等通用知识。

Z3. 专业基础理论知识：系统掌握经济管理、商品学、商务礼仪、现代市场营销等核心专业基础理论知识，熟悉市场营销行业运行规律与职业基本要求。

Z4. 调研与数据专业知识：熟练掌握行业产品调研、调查问卷设计、数据采集、数据整理统计、数字广告营销、商务数据分析处理相关专业知识。

Z5. 客户与销售专业知识：系统掌握客户服务管理体系、客户关系管理、客户投诉处理、智能客服应用、产品推销技术、商务洽谈、合同签订等专业知识。

Z6. 数字营销专业知识：全面掌握新媒体内容创作、短视频制作与推广、社交营销、社群运营管理、直播销售、APP及小程序营销等数字化营销专业知识。

三、职业能力要求（N）

N1. 通用综合能力：具备优秀的语言表达、文字撰写、沟通协作能力，能够熟练学习并运用1门外语服务于市场营销专业工作，适配商务沟通场景。

N2. 发展适配能力：具备良好的职业生涯规划能力、问题分析与解决能力、终身学习能力，能够持续适配商贸行业数字化、智能化转型升级发展需求。

N3. 市场调研分析能力：具备专业的市场信息收集、调研实施、数据整理统计能力，可独立开展行业、产品、竞品调研工作。

N4. 商务销售洽谈能力：具备线上线下客户挖掘、客户拜访、产品推介、商务洽谈、合同签订等业务实操能力，能够独立完成基础销售业务流程。

N5. 数字营销运营能力：具备专业化数字营销能力，可熟练开展选品、直播销售、短视频推广、社交及平台营销运营，能够运用数字化营销工具完成营销推广工作。

N6. 客户关系运维能力：具备智能客户服务与客户关系维护能力，能够科学管理客户资料、开展客户关怀、妥善处理客户投诉，精准挖掘客户需求、拓展客户资源，保障销售目标达成。

N7. 商务数据应用能力：具备专业商务数据分析能力，可系统完成商业数据收集、整理、分析，深度挖掘数据价值，为企业营销决策、运营优化提供数据支撑。

N8. 新媒体推广转化能力：具备新媒体广告推广与运营转化能力，能够独立策划社群运营、短视频推广、直播营销活动，提升品牌影响力与产品销售转化率。

六、职业能力和职业资格标准（职业技能标准）分析

表3职业能力和职业资格标准分析表

工作领域	工作任务	职业能力	职业技能等级标准
市场调研与分析	1.设计市场调研方案 2.收集市场信息资料 3.整理分析调研数据 4.撰写市场调研报告	1.能运用问卷设计、访谈等方法设计调研方案 2.熟练使用线上线下渠道收集市场数据 3.掌握基础数据整理与分析方法 4.具备撰写规范调研报告的文字表达能力	市场数据分析职业技能等级证书（初级/中级）电子商务数据分析职业技能等级证书
营销策划与推广	1.制定产品推广计划 2.策划促销活动 3.开展新媒体营销 4.进行广告投放与管理	1.能结合产品特点制定合适的推广计划 2.具备策划各类促销活动的创意与执行能力 3.熟悉主流新媒体平台运营规则 4.掌握基本广告投放技巧与效果评估方法	新媒体营销职业技能等级证书（初级/中级）互联网营销师职业技能等级证书
销售与客户服务	1.进行产品销售 2.维护客户关系 3.处理客户投诉 4.开展客户回访	1.具备良好的沟通能力，能向客户推介产品 2.掌握客户关系管理方法 3.能妥善处理客户投诉 4.能够进行客户回访	客户服务管理职业技能等级证书（初级/中级）市场营销师职业技能等级证书
数字营销与运营	1.产品选品与直播销售 2.短视频制作推广 3.社交营销与社群运营 4.数字广告投放与优化	1.掌握产品选品方法和直播销售技巧 2.能制作和推广短视频内容 3.熟悉社交营销和社群运营方法 4.掌握数字广告投放和效果优化技术	数字营销技术应用职业技能等级证书（中级）新媒体营销职业技能等级证书（中级）
品牌策划与管理	1.品牌调研与分析 2.品牌定位与设计 3.品牌传播与推广 4.品牌价值评估	1.掌握品牌现状分析方法 2.能进行品牌定位和人格化设计 3.掌握品牌传播渠道和推广策略 4.了解品牌价值评估方法	品牌策划相关职业技能等级证书（中级）互联网营销师职业技能等级证书（高级工）

七、课程结构框架

本方案构建"公共课程平台+专业课程平台+素质拓展课程平台"的一体化课程体系，实现中高职课程的有效衔接和梯度递进。

课程设计遵循"中职打基础、高职强技能"的原则：中职阶段侧重专业基础知识和基本技能的培养，高职阶段侧重专业核心能力和综合职业能力的提升。课程设置避免内容重复，确保培养梯度清晰，形成螺旋上升的课程体系。

中职阶段（1-3年）课程框架结构

高职阶段（4-5年）课程框架结构

八、课程设置与要求

本专业课程设置分为公共基础课程和专业课程两大类，总学时不低于5200学时。其中中职阶段约3240学时，高职阶段约2000学时。

（一）公共基础课程

按照国家有关规定开齐开足公共基础课程。将思想政治、语文、历史、数学、物理、外语（英语等）、信息技术、体育与健康、艺术、劳动教育等列为公共基础必修课程。将党史国史、中华优秀传统文化、国家安全教育、职业发展与就业指导、创新创业教育、职业素养等列为限定选修课程或任意选修课程。

1.公共必修课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时
1	中国特色社会主义	以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释其开创与发展，明确新时代历史方位，阐明"五位一体"总体布局。引导学生树立"四信"，融入国家发展。	36
2	心理健康与职业生涯	基于社会需求，阐释心理健康知识与职业生涯规划方法。帮助学生处理生活学习就业问题，培育积极心态与职业素养。	36
3	哲学与人生	阐明马克思主义哲学是科学世界观和方法论，讲述辩证唯物主义和历史唯物主义观点对人生的意义。引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观。	36
4	职业道德与法治	着眼于提高学生职业道德素质和法治素养，帮助学生理解全面依法治国总目标和基本要求。	36
5	语文	通过语感与语言习得、中外文学作品选读、实用性阅读与交流、古代诗文选读等专题内容的学习，提高运用祖国语言文字的能力。	216
6	数学	学习函数、几何与代数、概率与统计等内容，使学生获得继续学习、未来工作和发展所必需的数学基础知识、基本技能。	144
7	英语	通过学习基础模块和职业模块中的主题、语篇类型、语言知识、文化知识等内容，培养学生的职场语言沟通能力。	144
8	历史	落实课程标准规定的核心素养与教学目标要求，促进学生进一步了解人类社会形态的基本脉络、基本规律和优秀文化成果。	72
9	信息技术	对接信息技术的最新发展与应用，结合职业岗位要求，重点培养支撑学生终身发展、适应时代要求的信息素养，包括计算机基础、办公软件、网络基础、计算机辅助设计、工业软件入门、智能制造信息技术应用等内容。	108
10	体育与健康	通过学习体育健康知识、技能与方法，提高与未来职业相关的体能和运动技能水平，树立健康观念。	270
11	艺术	重点培养学生的艺术感知、审美判断、创意表达和文化理解，培养学生感受美、鉴赏美、表现美、创造美的能力。	36
12	劳动教育	内容包括日常生活劳动教育、生产劳动教育和服务型劳动教育，培育学生劳动观念、劳动能力、劳动习惯和品质、劳动精神。	36

表5公共必修课程设置表（中职阶段）

2.公共选修课程

表6公共选修课程设置表（中职阶段）

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时
1	中华优秀传统文化	内容包括传统美德、节日、技艺、礼仪、服饰、体育、饮食、民俗活动等，培育学生文化基础、自主发展、社会参与的核心素养。	36
2	职业素养	内容包括职业意识、职业礼仪、团队合作、沟通技巧、时间管理、情绪管理等，提升学生综合职业素养。	36
3	创新创业教育	通过"体验式教学"，帮助学生提升职业意识，规范职业行为，养成优秀职业品质。	36
4	职业发展及就业指导	开展职业认知、生涯规划教学，传授求职技能，引导学生树立正确就业创业观念。	36
5	社交礼仪	让学生了解沟通技巧，掌握基本礼仪，提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养。	36
6	环保教育	讲授生态环保知识与法规，引导践行低碳生活，树立爱护环境、践行可持续发展的责任观念。	36

小计：360学时（占总课时10.9%）

4.高职阶段公共基础课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期
1	思想道德与法治	讲授马克思主义的人生观、价值观、道德观、法治观，社会主义核心价值观与社会主义法治建设的关系。	48	3	7
2	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	讲授马克思主义中国化时代化理论成果的历史进程，理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。	32	2	7
3	习近平新时代中国特色社会主义思想概论	系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想的理论体系、内在逻辑、精神实质和重大意义。	54	3	8
4	大学生心理健康教育	普及心理健康基础知识，使学生掌握并应用心理健康知识，增强社会适应性。	36	2	7
5	形势与政策	讲授党的理论创新最新成果，国内外形势及其热点难点问题。	32	1	7-10
6	大学生职业发展与创业就业指导	帮助学生掌握职业生涯发展的基本知识、理论和方法，合理规划职业生涯。	18	1	9
7	军事理论	了解我国国防历史、武装力量体制、国防法规等，增强国防观念和国家安全意识。	32	2	7
8	体育与健康	提升身体素质，促进心理健康，培养社会适应能力，养成健康行为和终身体育意识。	108	6	7-8
9	劳动教育	以劳动精神、劳模精神和工匠精神为核心，开展劳动实践教学。	40	2	7-10
10	信息技术	增强信息意识、提升计算思维、促进数字化创新与发展能力。	32	2	8
11	高职语文	通过对经典文学作品、文化理论、职场智慧及实用应用文的深入学习，提升人文素养。	32	2	7
12	应用文写作	培养学生掌握求职简历、演讲稿、通知、活动策划书等常见商务文书的写作格式与规范。	16	1	8
13	普通话训练与应用	系统化的语音规范训练、语言表达技巧提升及实际场景应用实践。	16	1	8
14	国家安全教育	深入阐释总体国家安全观的科学体系，涵盖传统安全和新型安全领域。	36	2	8
15	"四史"教育	学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，增强"四个自信"。	8	0.5	7-8
	小计		540	30.5

表7公共基础课程设置表（高职阶段）

5.高职阶段公共选修课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期
1	高职数学	学习函数、极限、导数、积分等高等数学基础知识及其在经济管理中的应用。	32	2	7
2	高职英语	培养职场英语沟通能力，增强跨文化理解，为职业发展奠定基础。	32	2	8
3	职业伦理	学习职业道德规范、职业伦理决策方法，培养职业责任感和道德判断力。	32	2	7
4	马克思主义理论类课程	深化马克思主义理论学习，提升理论素养和分析问题能力。	32	2	8
5	创新创业教育类课程	培养创新思维、创业意识和创业能力，了解创业流程和方法。	32	2	8
6	职业素养类课程	提升职业沟通、团队协作、时间管理等综合职业素养。	32	2	9
7	中华优秀传统文化课程	深入学习中华优秀传统文化，增强文化自信和文化传承意识。	32	2	9
8	美育课程	培养审美能力和艺术鉴赏力，提升人文素养。	32	2	9
9	公共任选课程	根据个人兴趣和职业发展需要，自由选择相关课程学习。	96	6	8-10
	小计		352	22

表8限定选修课程设置表（高职阶段）

（二）专业课程

1.中职阶段专业基础课程

专业课程是中高职贯通培养的核心内容。中职阶段侧重专业基础和基本技能培养，高职阶段侧重核心技术能力提升，两段课程有机衔接、逐层递进。

表10 专业基础课课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学段
1	商品学基础	掌握商品的基本概念、商品分类、商品质量和品种、质量分析和评价、维护和监督等方面的基本理论和方法。	72	4	中职
2	商务礼仪与沟通	涵盖商务仪表、会面、位次、宴请、求职等礼仪规范；语言与非语言沟通、倾听、演讲、谈判及网络沟通技巧。	72	4	中职
3	现代信息技术应用实务	计算机基础操作、数据分析工具（Excel、SPSS基础应用）、新媒体技术、网络与信息安全、人工智能与自动化工具的基础应用。	72	4	中职
4	中华商业文化	中华商业文化的起源与发展脉络、传统商业思想、老字号商业品牌的经营智慧与文化传承、商业文化与现代商业管理的融合。	36	2	中职
	小计		252	14

2.中职阶段专业核心课程

专业核心课程是根据岗位工作内容、典型工作任务设置的课程，是培养核心职业能力的主干课程。

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学段
1	市场营销实务	涵盖市场细分、目标市场选择、市场定位等内容。掌握4P、4C等营销策略，能根据企业实际情况制定市场营销计划并执行。	72	4	中职
2	市场调查实务	包括调查方案设计、数据收集方法（问卷调查、访谈等）、数据整理与分析等。能熟练运用各种调查方法开展市场调研，撰写规范的调查报告。	72	4	中职
3	推销技术	涉及推销流程、推销洽谈技巧、客户异议处理等。掌握不同类型产品的推销技巧，能灵活应对客户需求和异议，成功实现产品推销。	72	4	中职
4	消费者心理分析	讲解消费者的感知、记忆、学习、态度等心理过程，以及消费者个性心理特征。能运用消费者心理知识分析消费行为。	72	4	中职
5	客户服务实务	包含客户服务体系构建、客户投诉处理、客户关系维护等。熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力。	72	4	中职
6	智能客服数据标注	介绍数据标注的标准与规范，文本、语音等数据标注方法。熟练掌握智能客服相关数据标注工具，准确高效地完成数据标注工作。	72	4	中职
	小计		432	24

表11中职阶段专业核心课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	类型
1	互联网营销实务	网络市场调研方法、搜索引擎营销（SEM/SEO）、社交媒体营销、内容营销、网络广告投放等。掌握各类互联网营销工具和平台的使用。	72	4	方向
2	数字互动营销	数字互动广告设计、互动营销活动策划（如H5互动、直播互动等）、用户参与和反馈机制建立、数字营销效果评估。	72	4	方向
3	供应链管理基础	供应链战略规划、供应商选择与管理、采购管理、库存管理、物流配送管理等基础知识。	36	2	方向
4	商务数据分析基础	数据收集方法、数据清洗与预处理、Excel等工具操作、描述性统计分析、可视化图表制作。	72	4	拓展
5	广告实务	广告市场调研、广告策划、广告文案创作、广告媒体选择、广告效果评估。	72	4	拓展
6	零售实务	零售店铺选址与布局、商品采购与陈列、零售定价策略、顾客服务与促销、零售店铺运营管理。	72	4	拓展
7	经济法律知识	公司法、合同法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、知识产权法等与经济活动密切相关的法律法规。	36	2	拓展
8	销售人员财会知识	会计基础、财务报表解读、成本核算与控制、销售与收款环节财务处理、税务基础。	72	4	拓展
9	商务应用文写作	商务书信、商务报告、商务合同、会议纪要等常见商务文书的写作格式与规范。	36	2	拓展
10	演讲与口才训练	演讲发声技巧、态势语言、演讲稿撰写、不同场景演讲技巧、即兴演讲训练。	36	2	拓展
11	数字营销实训	数字营销工具实操、搜索引擎营销实训、社交媒体营销实训、营销数据分析与优化实训。（审核意见新增课程）	72	4	拓展
12	短视频制作基础	短视频拍摄技巧、剪辑软件使用、内容创作、平台发布与推广基础。	36	2	拓展
	小计		684	38

3.中职阶段专业拓展课程

4.高职阶段专业基础课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期
1	经济学基础	学习微观经济学和宏观经济学的基本概念、原理和方法，了解市场运行机制和宏观经济政策。	32	2	7
2	现代物流管理	学习物流管理的基本理论、方法和技术，了解供应链管理的基本概念和运作流程。	32	2	7
3	电子商务基础	学习电子商务的基本概念、模式、技术和应用，了解电子商务法律法规和网络营销基础知识。	32	2	7
4	商务数据分析	学习商务数据收集、处理、分析和可视化的方法，掌握Excel、SPSS等数据分析工具的使用。	32	2	8
	小计		128	8

表12专业方向课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期
1	市场营销沙盘	通过以能力为本位、以工作任务为参照点的项目活动，在寓教于乐中使学生了解企业运营过程中相关工作岗位的基本状况，掌握战略决策、营销管理、财务管理等知识。	36	2	3
2	数字营销	从原理出发，落脚技能实训，重点打造学生数字广告营销技能的深度。深入讲解如何借助搜索引擎和推荐引擎展开数字广告营销、如何进行营销效果分析。	72	4	3
3	AIGC新媒体营销策划	基于新媒体营销平台企业实际案例展开教学，提升学生的AIGC技术应用能力、新媒体平台运营能力、内容创作与策划能力。	72	4	3
4	数字门店运营	熟悉数字门店运营的全流程，掌握数字门店运营的核心技术和方法，具备独立开展数字门店运营管理工作的能力。	72	4	3
5	短视频策划与制作	掌握短视频制作流程、内容创作、灵感搜集、视频拍摄技巧、影视后期、热点预测的实务操作。	72	4	4
6	社群营销	全面了解社群营销的产生和发展，掌握其构成、价值、模式和评估，能够从无到有建设社群、从小到大运营社群、实现社群商业变现。	36	2	4
	小计		360	20

5.高职阶段专业核心课程

表13专业拓展课程

6.高职阶段专业实践课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期	周数
1	门店运营专项实训	主要包括门店运营岗位认知、商品陈列、商品销售与管理等内容。将学生所学门店运营与管理理论知识转化为实操能力。	96	4	3	4周
2	综合实训	通过校企合作校外实习基地销售岗位综合实训，将学生所学市场营销理论知识转化为实操能力。	192	8	4	8周
3	毕业考核	完成毕业设计或实习报告，综合运用所学知识解决实际问题。	96	4	4	4周
4	岗位实习	营销岗位、新媒体运营岗位、客户服务等岗位实习，将专业理论知识运用到岗位中去。	192	8	4	8周
	小计		576	24

7.高职阶段专业选修课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	学时	学分	学期
1	网店运营	学习网店开设、商品上架、店铺装修、订单处理、客户服务等网店运营全流程操作技能。	32	2	3
2	商务文案策划与撰写	学习商务文案的策划思路、创作方法和撰写技巧，包括广告文案、推广文案、品牌故事等。	32	2	3
3	客服实训	通过模拟和真实场景进行客户服务实操训练，提升客户沟通、问题处理和关系维护能力。	32	2	4
4	直播销售	学习直播策划、直播话术、产品展示、粉丝互动、直播数据分析等直播销售全流程技能。	32	2	4
	小计（选修不少于4学分）		128	8

（三）实习实训

实践性教学应贯穿于人才培养全过程，是实现中高职贯通培养目标的重要环节。实践性教学主要包括课程内实训、集中实训、企业顶岗实习等形式。

1.课程内实训

各专业课程均包含相应的实践教学环节，通过项目教学、任务驱动等方式，在学中做、做中学，实现理论与实践的有机融合。

序号	项目名称	学期	标准	对应赛项	地点	周数	学时	类型
1	企业模拟经营	2	市赛标准	ERP沙盘	沙盘实训室	1周	30	必修
2	世界技能大赛—零售	2	世赛标准	零售	零售实训室	1周	30	必修
3	市场调查综合实训	4	校赛标准	市场调研	营销实训室	1周	30	必修
4	数字营销综合实训	5	校赛标准	数字营销	数字营销实训室	2周	60	必修
5	客户服务综合实训	5	校赛标准	客户服务	客服实训室	1周	30	必修
6	商品推销综合实训	5	校赛标准	推销技术	营销实训室	1周	30	必修
	小计						210

2.集中实训

表14专业实训课程

3.企业顶岗实习

企业顶岗实习是学生将所学知识技能应用于实际工作岗位的重要实践环节。

（1）中职阶段企业顶岗实习：安排在第6学期，时间为12周（360学时）。学生在合作企业进行顶岗实习，在真实工作环境中巩固和提升专业技能。

（2）高职阶段企业顶岗实习：安排在第10学期，时间为18周（540学时）。学生在专业对口的企业进行顶岗实习，全面锻炼和提升综合职业能力。

4.其他实践环节

表15其他实践教育课程

序号	项目名称	主要内容与要求	学时	学段
1	入学教育及军训	进行校规校纪教育、专业认知教育、国防教育和军事训练，培养学生纪律意识和团队精神。	30	中职
2	社会调查与实践	组织学生开展社会调查、志愿服务、社区实践等活动，增强社会责任感和实践能力。	30	中职
3	毕业教育	开展职业道德、升学规划与安全实训教育，端正职业态度，做好高职衔接准备。	30	中职
4	入学教育及军训	开展校情专业介绍、校规实训安全、职业规划教育，讲解机电专业发展前景，规范实训行为准则，树立安全实训意识，建立专业学习与职业发展初步认知。	56	高职
5	毕业教育	行职业道德教育、就业指导、校友经验分享等，帮助学生顺利过渡到工作岗位。	28	高职
6	劳动教育实践	组织学生参加校园劳动、企业实践、公益劳动等，培养劳动精神和实践能力。	28	高职
7	毕业论文/设计	综合运用所学知识完成毕业设计或论文，培养学生分析问题、解决问题的综合能力。	60	高职
小计			262

5.相关要求

（1）学校应充分发挥思政课程和各类课程的育人功能，实现思想政治教育与技术技能培养的有机统一；

（2）应开设安全教育、社会责任、绿色环保、新一代信息技术、数字经济、现代管理、创新创业教育等方面的拓展课程或专题讲座；

（3）实践性教学学时原则上不少于总学时的50%，其中实习时间累计一般为6-12个月；

（4）应严格执行《职业学校学生实习管理规定》和相关专业岗位实习标准要求。

九、教学时间安排及教学进程

（一）教学时间安排

表16教学时间安排表

学期	教学周数	教学内容	复习考试	机动	假期	全年周数
一	18	教学	1	1	-	52
二	18	教学	1	1	12	52
三	18	教学	1	1	-	52
四	18	教学	1	1	12	52
五	18	教学	1	1	-	40
六	20	集中实训+企业顶岗实习	-	-	8	40
七	18	教学	1	1	-	52
八	18	教学	1	1	12	52
九	16	教学+实习	1	1	-	44
十	20	岗位实习+毕业设计	2	-	4	44

（二）教学进程安排

表17中职阶段教学进程安排表

课程类别		序号	课程名称	学时	学分	其中实践	各学期教学进程安排
课程类别		序号	课程名称	学时	学分	其中实践	一	二	三	四	五	六
公共基础课程	公共必修课程	1	中国特色社会主义	36	2		2
		2	心理健康与职业生涯	36	2			2
		3	哲学与人生	36	2				2
		4	职业道德与法治	36	2					2
		5	语文	216	12		3	3	3	3
		6	数学	144	8		2	2	2	2
		7	英语	144	8		2	2	2	2
		8	历史	72	4		2	2
		9	信息技术	72	6		4	2
		10	体育与健康	270	15		3	3	3	3	3
		11	艺术（音乐鉴赏与实践、美术鉴赏与实践）	36	2		1	1
		12	劳动教育	36	2		1	1
		小计（占总课时比例32.22 %）		1134	58	0	17	17	11	11	2	0
	公共选修课程	1	非遗体验	36	2			2
		2	文学修养	36	2						2
		3	安全教育	36	2		2
		4	中华优秀传统文化	36	2				2
		5	职业素养	36	2					2
		6	创新创业教育	36	2			2
		7	职业发展及就业指导	36	2						2
		8	社交礼仪	36	2		2
		9	环保教育	36	2						2
		10	书法	36	2					2
		小计（占总课时比例10.9%）		360	20		4	2	4	2	6
专业课程	专业基础课程	1	商品学基础	72	4	36	4
		2	商务礼仪与沟通	72	4	36	4
		3	现代信息技术应用实务	72	4	36		4
		4	中华商业文化	36	2	18		2
		小计（占总课时比例7.77%）		252	14	126	8	6	0	0	0	0
	专业核心课程	1	市场营销实务	72	4	36			4
		2	市场调查实务	72	4	36			4
		3	推销技术	72	4	36				4
		4	消费者心理分析	72	4	36					4
		5	客户服务实务	72	4	36					4
		6	智能客服数据标注	72	4	36					4
		小计（占总课时比例13.33%）		432	24	216	0	0	8	4	12	0
	专业方向课程	1	互联网营销实务	90	5	36				5
		2	数字互动营销	90	5	36				5
		3	供应链管理	72	4	36					4
		小计（占总课时比例7.78%）		252	14	108	0	0	0	10	4	0
	专业选修课程	1	硬笔书法	18	1					2
		2	商务应用文写作	72	2	36		4
		3	商务数据分析基础	72	2	36			4
		4	广告实务	72	4	18					4
		5	零售实务	72	4	18					4
		6	经济法律知识	36	2	18	2
		7	销售人员财会知识	72	4	36			4
		8	演讲于口才训练	36	2	18					2
		小计（占总课时比例13.89%）		450	21	180	2	4	8	2	10	0
	实习实训与大赛	1	场景化企业模拟经营	30	1	30		1周
		2	世赛（零售）	30	1	30		1周
		3	客户服务综合实训及大赛	30	1	30					1周
		4	商品推销综合实训及大赛	30	1	30					1周
		5	市场调查综合实训及大赛	30	1	30				1周
		6	市场营销综合实训及大赛	30	1	30				1周

		小计		108		180	0	0	0	0	0	0
市场营销-客户服务-商品推销-市场调查集中实习				180	30	180						6周

企业实践			360	30	360						12周
综养教育	1	入学教育及军训	30	2	30	1周
	2	社会调查与实践		2							1周
	3	毕业教育		1							1周
	小计（占总课时比例0.93%）		30	5	30	0	0	0	0	0	0
周课时及学分合计					28	28	28	28	28	28	30
学时			3240	170	1320	504	504	504	504	504	600

课程类别		序号	课程名称	课程代码	时学			学分	每学期课内周学时							备注
									第一学年		第二学年					备注
									7	8	9	10
					总学时	理论学时	实践学时		7	8	9	10
					总学时	理论学时	实践学时		18	18	18	18
公共基础课程	公共必修课程	1	思想道德与法治	0000111001	48	36	12	3	3
		2	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	0000111002	32	24	8	2	2
		3	习近平新时代中国特色社会主义思想概论	0000110047	54	38	16	3		3
		4	大学生心理健康教育	0000110003	36	28	8	2		√
		5	形势与政策1 形势与政策2 形势与政策3 形势与政策4	0000110004 0000110005 0000110032 0000110033	32	32	0	1	讲座	讲座	讲座	讲座			每学期 8课时
		6	大学生职业发展与创业就业指导	0000110006	18	18	0	1		1					每学期各9周
		7	军事理论	0000110009	32	32	0	2	2
		8	体育与健康1 体育与健康2	0000110010 0000110011	108	12	96	6	2	2	2				含国家大学生体质健康测试3学分
		9	劳动教育1-4	0000110012 0000110013 0000110014 0000110022	40	8	32	2	√	√	√	√			理论课大一每学期6课时，实践课每学期8课时
		10	信息技术	0000110044	32	12	20	2		2					含计算机基础16学时
		11	高职语文	0000110025	32	32	0	2	2
		12	应用文写作	0000110021	16	16	0	1		1
		13	普通话训练与应用	0000110050	16	8	8	1		1
		14	国家安全教育	0000110053	36	28	8	2		2					含公共安全
		15	“四史”教育1 “四史”教育2	0000110042 0000110043	8	8	0	0.5	讲座	讲座					每学期 4课时
		小计（占总课时比例27.05%）					540	332	208	30.5	11	12	0	0
	公共限定选修课程	1	高职数学	0000110024	32	32	0	2	2
		2	高职英语	0000110026	32	32	0	2		2
		3	职业伦理	0000130130	32	26	6	2	2
		4	马克思主义理论类课程	/	32	32	0	2							4-8模块中至少选修10学分，每个模块至少选修1门课程，具体课程见附件1。
		5	创新创业教育类课程	/	32	32	0	2
		6	职业素养类课程	/	32	32	0	2
		7	中华优秀传统文化课程	/	32	32	0	2
		8	美育课程	/	32	32	0	2
	公共任选课程	9	公共任选课程模块	/	32	32	0	2							任意选修课至少选修6学分。
		4-9模块的公共选修课从第2学期开始选修，建议第2学期选修4学分，第3学期选修6学分，第4学期选修6学分。
		小计（占总课时比例17.64%）					352	346	6	22	4	2	0	0
专业课程	专业基础课程	1	经济学基础	0301121001	32	16	16	2	2
		2	现代物流管理	0301121002	32	12	20	2	2
		3	电子商务基础	0301121003	32	16	16	2	2
		小计（占总课时比例5.21%）					104	52	52	6	6	0	0	0
	专业核心课程	1	市场营销沙盘	0301121004	36	18	18	2		2
		2	数字营销	0301121005	72	24	48	4		4
		3	AIGC新媒体营销策划	0301121006	36	18	18	2		2
		4	数字门店运营	0301121007	36	18	18	2		2
		5	短视频策划与制作	0301121008	72	36	36	4			4
		6	社群营销	0301121009	36	18	18	2			2
		小计（占总课时比例14.43%）					288	132	156	16	0	10	6	0
	专业实践课程	1	门店运营专项实训	0301150001	96	0	96	4		√					4周
		2	毕业考核	0301150002	96	0	96	4				√			4周（含毕业教育）
		3	综合实训	0301150003	192	0	192	8				√			8周
		4	岗位实习	0301150004	192	0	192	8				√			8周
		小计（占总课时比例28.86%）					576	0	576	24
	专业选修课程	1	网店运营	0300141007	32	16	16	2		2					选修 4学分
		2	商务文案策划与撰写	0300141008	32	16	16	2		2
		3	客服实训	0300141009	32	16	16	2			2
		4	直播销售	0300141010	32	16	16	2			2
		小计（占总课时比例3.21%）					64	32	32	4	0	2	2	0
素质拓展必修课程		1	军事训练	0000110028	48	0	48	2	√						2周
		2	入学教育	0000110023	12	12	0	0.5	√						讲座/0.5周
		3	毕业教育	0000110030	12	12	0	0.5				√			讲座/0.5周
		4	综合素质拓展课程1-4 （行为规范、社团活动、人文素质讲座、劳动讲座、体育实践、艺术实践、社会实践、创新创业、技能竞赛：	0000110035 0000110036 0000110037 0000110038	/	/	/	4	√	√	√	√			只计学分不计学时
		小计（占总课时比例3.6%）					72	24	48	7	0	0	0	0
学时学分及周课时总计							1996	918	1078	109.5	21	26	8	0

表18高职阶段教学进程安排表

（三）职业资格证书或职业技能等级证书

表19职业资格证书安排表

证书名称	等级	考核时间	对应专业课程	说明
数字营销技术应用职业技能等级证书	初级	第3学期	互联网营销实务、数字互动营销	中职阶段考取
新媒体营销职业技能等级证书	初级	第4学期	互联网营销实务、广告实务	中职阶段考取
客户服务管理职业技能等级证书	初级	第5学期	客户服务实务、智能客服数据标注	中职阶段考取
数字营销技术应用职业技能等级证书	中级	第7学期	数字营销、AIGC新媒体营销策划	高职阶段考取
互联网营销师	高级工	第8学期	短视频策划与制作、社群营销、直播销售	高职阶段考取

十、实施保障

（一）师资队伍

本专业师资队伍建设严格对标“四有好老师”“四个相统一”“四个引路人”建设要求，始终将师德师风作为队伍建设第一标准，坚持立德树人根本任务。按照三二连读中高职贯通培养要求，建设一支师德高尚、结构合理、专兼结合、双师为主、理实兼备的专业化师资队伍。教师团队能够精准把握市场营销、数字电商、商贸服务行业发展趋势，熟练掌握现代营销理论、新媒体运营、商务数据分析、品牌策划等专业技能，能够适配中高职分段递进式人才培养、课程思政融入、信息化教学改革及产教融合育人要求。

1.队伍结构

本专业严格执行职业教育师资配置标准，师生比控制在25:1以内，双师型教师占比不低于60%。秉持“稳定规模、优化配置、创新模式、全面发展”的建设思路，紧扣新零售、数字营销、直播电商等行业新业态，持续优化职称结构、学历结构、年龄结构与能力结构，形成梯队合理、可持续发展的教学团队。

本专业现有专任教师5人，全部具备高校、中职相应教师资格，其中高级职称2人，硕士学历3人、本科学历2人，整体教学能力、科研能力与专业建设能力突出。专任教师职称层级高、中、初级分布合理，年龄形成老中青接续发展的优良梯队，兼顾经验传承与教学创新。

同时深度整合行业优质资源，聘请4名企业高级技术骨干、营销管理精英担任兼职教师，构建校企协同、专兼互补的双师教学团队。建立常态化教研机制，定期开展专业建设研讨、课程改革、实训体系优化等教研活动，保障中高职贯通教学质量稳步提升。

2.专业带头人

本专业带头人具备市场营销相关专业本科及以上学历、副高及以上职称，持有高级营销师、电子商务师等职业资格，师德师风优良、政治素质过硬。具备扎实的市场营销、市场调研、品牌策划、整合营销等系统专业理论，熟悉批发零售、商务服务、数字电商全产业链发展现状与人才需求。

专业带头人具备丰富的行业实践经历和项目运作经验，具备较强的行业资源整合能力、专业建设统筹能力和教育教学改革能力，能够牵头负责本专业人才培养方案修订、课程体系建设、实训条件升级、教科研项目研究和社会服务工作，在区域市场营销专业建设中发挥核心引领和示范辐射作用。

3.专任教师

本专业专任教师均具备相应教师资格，拥有市场营销、工商管理、经济管理等相关专业本科及以上学历，具备扎实的专业理论功底和符合岗位要求的技术技能水平。全体专任教师职称均达讲师及以上，熟悉中高职贯通教学规律，能够结合岗位需求开展课堂教学、课程思政挖掘、混合式教学改革，熟练运用信息技术、智慧教学平台开展创新教学。

专任教师坚持常态化企业实践制度，每年不少于1个月企业锻炼，每5年累计企业实践不少于6个月，深度参与企业市场调研、营销策划、客户管理、新媒体运营等真实业务，及时掌握行业新技术、新模式、新规范，确保教学内容与产业岗位标准同步。教师团队具备较强的教学研究、课程开发、技术服务能力，能够支撑中高职分段培养、岗课赛证融合、创新创业教育等人才培养工作。

4.兼职教师

4名兼职教师均为行业企业营销领域的资深从业者，涵盖电商运营、品牌管理、直播营销等多个方向。他们思想政治素质过硬，具备扎实的专业知识与丰富的实战经验，均拥有本科及以上学历，且从事市场营销工作超8年，现任企业营销部门负责人或高级顾问职位。

兼职教师主要承担《新媒体营销实训》《直播电商实战》《营销策划项目实训》等实践课程教学，负责学生技能训练、岗位实操指导和职业生涯规划指导，通过企业真实项目案例教学、实习实训指导及职业发展规划辅导，将行业前沿技术与实战经验融入教学，帮助学生快速适应职场需求，同时参与专业建设研讨与课程标准制定，助力专业与产业深度融合。

（二）教学设施

结合市场营销三二连读中高职贯通分段培养要求，统筹中职基础实训、高职岗位进阶实训，完善专业教室、校内实训室、校内外实训基地、校外实习场所及数字化管理平台软硬件资源，满足常规教学、混合式教学、理实一体化实训、顶岗实习、自主学习、专业建设及教学管理需求。

1.专业教室基本要求

本专业教室全部建成智慧教室，配备电子黑白板、多媒体计算机、投影、音响设备，实现互联网全覆盖，配套网络安全防护设施。落实消防安防标准，应急照明装置完好，疏散标识清晰，逃生通道畅通。可依托网络资源开展线上线下混合式教学。

2.校内外实训场所基本要求

实训场所面积、设备设施、安全、环境、管理等符合教育部有关标准（规定、办法），实训环境与设备设施对接真实职业场景或工作情境，实训项目注重工学结合、理实一体化，实训指导教师配备合理，实训管理及实施规章制度齐全，确保能够顺利开展需求洞察、品牌策划、商务礼仪与沟通、数字营销等实训活动。鼓励在实训中运用大数据、云计算、人工智能、虚拟仿真等前沿信息技术。

①营销综合实训室

营销综合实训室需营造职场氛围，配备多媒体设备、投影设备、白板、计算机、路由器、交换机、常用办公软件、讨论工位，还可选择配备服务器、无线路由器、二维码扫描仪、相关实训软件等。

②市场营销沙盘模拟综合实训室

企业沙盘模拟综合实训室需营造职场氛围，配备多媒体设备、投影设备、白板、计算机、路由器、交换机、常用办公软件、讨论工位，还可选择配备服务器、无线路由器、二维码扫描仪、相关实训软件等。

③山化院-潍百集团数智商贸实践教学基地

秉持“真学实做、真店实营”的理念开展商贸实训，搭建了商贸行业真实场景，真实岗位，学生在理论课程后即可在真实岗位上实际运营参与实践教学。通过将企业项目引入课程、企业专家请入课堂、企业门店开到校园的方式，共同开发课程、共享师资资源、共同培养学生。提升学生的职业技能、岗位能力和专业素养，使学生具备就业创业的职业发展能力。

④校外实训基地

校外实训基地基本要求为具有稳定的校外实训基地；能够开展销售、销售管理、客户关系管理、市场调查与分析等实训活动，实训设施齐备、实训岗位、实训指导教师确定、实训管理及实施规章制度齐全，对教室，校内、校外实习实训基地等提出有关要求。

3.实习场所要求

符合《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求，经实地考察后，确定合法经营、管理规范，实习条件完备且符合产业发展实际、符合安全生产法律法规要求，与学校建立稳定合作关系的单位成为实习基地，并签署学校、学生、实习单位三方协议。

根据本专业人才培养的需要和未来就业需求，实习基地应不少于5个，能提供市场调研与分析、营销策划与推广、销售与客户服务等与专业培养方向对口或与拓展岗位对口的相关实习岗位，能涵盖当前相关产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；学校和实习单位双方共同制订实习计划，能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理，实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师，开展专业教学和职业技能训练，完成实习质量评价，做好学生实习服务和管理工作，有保证实习学生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障，依法依规保障学生的基本权益。建设智慧实习实践数字化管理云平台，将实习组织、实习管理、实习指导、安全管理等学生实习全过程智慧化、数字化管理。

（三）教学资源

1.教材选用要求

（1）专业技能课程教材及相应的教辅资料应以本教学指导方案的要求为依据进行编写。

（2）教材应充分体现项目引领、任务驱动、理实一体的设计理念，以会计岗位群为核心，以岗位实践操作内容为主体，结合相关。

（3）教材在内容上应具有实用性和可操作性，要注重把会计职业理论与实践中的新知识、新技术、新设备等融入教材中，使教材能更贴近实际需要。

2.图书资料配备要求

本专业相关图书文献配备，应能满足人才培养、专业建设、教科研等工作需要，方便师生查询、借阅，且定期更新。主要包括:《中华人民共和国产品质量法》《合同法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《营销师》等技术类和案例类图书，以及《IT 经理世界》《创业帮》《创业家》《销售与市场》《快公司》等专业学术期刊。

3.数字资源配备要求

结合市场营销专业需要，开发和配备一批优质音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、网络课程等专业教学资源库，有效开展多种形式的信息化教学活动，激发学生学习兴趣，提高学习效果。选用教材必须包含最经典和最前沿的专业理论，辅助以学生身边的生活小案例或企业大案例，确保中职学生能够通过案例，理解理论知识的真实含义。图书资料配备方面，仍然建议以市场营销典型案例的分析解读为主要形式,首先中职阶段学生对理论知识的接受能力有限，纯理论类书籍对学生来说缺乏吸引力和易读性，其次市场营销是一门实践性很强的专业，一切理论学习都要以实际应用为出发点和落脚点，接触案例能够帮助学生掌握理论知识指导实际工作的方式方法。数字资源配备方面，增加短视频教学，增强课堂教学的趣味性，调动学生的学习积极性。

（四）教学方法

公共基础课程教学，根据教育部有关教育教学及“三教”改革的要求，打造优质课堂，推动课堂革命，充分利用信息化教学手段，采用案例式、启发式、情景式等教学方法，调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定扎实基础。

专业(技能)课程教学，要坚持校企合作、工学结合的人才培养模式，利用校内外实训基地，按照相应职业岗位(群)的能力要求，强化理论实践一体化突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。普及项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，推广翻转课堂、混合式教学、理实一体教学等新型教学模式;将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学有机结合，优化教学过程，提升学习效率，充分结合企业实际案例，让学生在情境中体会职业道德、认知理论知识、操练专业技能、形成职业认知。

（五）学习评价

1.坚持事前评价与事后评价相结合、过程评价与结果评价相结合、定性评价与定量评价相结合、主观评价与客观评价相结合的多元化评价原则。

2.实行理论考试、实训考核与日常评价相结合的评价方法，以利于学生综合职业能力的发展。

3.理论部分的考核可以采用课堂综合表现评价、作业评价、学习效果课堂展示、综合笔试等多种评价方法。笔试主要针对各部分的基本知识进行命题。

4.实践部分采用过程性评价和成果考核相结合的方式。实践考试要设计便于操作的考题和细化的评分标准。

（六）质量管理

1.健全和完善学校、专业建设和教学质量诊断与改进机制

学校与会计专业组分别成立了由企业专家、专任教师、在校生、毕业生组成的专业建设委员会，各专业每学年度组织一次专业调研，安排专项预算经费予以保障，对行业发展、岗位群变化、职业能力构成、人才需求动态等方面进行调研，形成专业调研报告，指导专业建设，每学年各专业修订一次人才培养方案。

按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，不断提高人才培养质量。

2.完善教学管理机制，加强日常教学管理

学校实施校、部、教研组三级教学督导体系，对课堂教学实施全过程监督。加强实践环节教学管理，制定各实践环节的课程标准、指导书等资料及校内实训、校外实习的教学管理文件，规范校外实训基地的运行，建立与企业联动的实践教学环节督导制度。每学期通过学院评教系统组织学生评教、同行评教、领导督导评教，对每一名任课教师实施全方位评价。实施每学期组织观摩课、公开课制度，相互取长补短。制定听评课制度，量化系教学管理人员、专任教师听课次数，实现相互学习借鉴，相互监督评价。定期召开学生座谈会和教师座谈会，建立教学质量制度，全面提升教学质量。

3.建立毕业生跟踪反馈机制

成立会计专业毕业生跟踪调查工作组，制定毕业生调查问卷（企业版、学生版）、毕业生实习鉴定表、毕业生实习报告等，覆盖面达每年毕业生的100%，调查内容涵盖毕业生实习的基本情况、择业情况、就业情况、对课程设置建议等及企业对学生的知识、素质、能力培养等方面的建议，走访用人单位、校友，定时发放和回收调查材料，形成调查报告，指导专业建设。

4.专业教研室利用评价分析结果持续改进教学

本专业教研组定期组织专业建设委员会利用专业调研情况和人才培养评价分析结果对专业人才培养方案运行情况进行分析，适时进行调整优化，有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

十一、毕业要求

(一)学业考核要求

根据本专业培养目标、培养规格及职业能力要求，结合高等职业院校办学情况调研结果，明确对学生学业成绩、实践经历、综合素质等方面的考核要求、考核方式和考核标准,以及学生毕业时应完成的规定学时学分。要从职业标准出发注重学生的能力发展，一是职业道德，职业道德是学生胜任市场营销相关岗位或其他岗位的思想政治水平和工作态度，对学生职业道德的考核主要体现在遵守规则、尊敬师长、团结协作、爱岗敬业、充满责任感等几个方面。二是职业技能,职业技能是学生的工作能力的体现，主要考核学生的基本技能、业务能力、专业水平、操作规范和应急处理能力等。学生毕业需满足三学年全部课程学分修满，总计 172 学分，无挂科科目。

（二）证书考取要求

根据有关政策规定，对接职业岗位需求和学生职业发展需要，市场营销专业学生考取的国家职业资格证书和职业技能等级证书主要有市场调研员、市场营销师、新媒体营销师证书等。由于本专业为职教高考专业，学生毕业后升入高校继续专业学习，中职阶段对证书考取不作要求。

（三）转段要求

1、测试内容：

依据双方共同制定的合作人才培养方案中的专业必修目录，确定3门测试课程并向学生公布，其中至少1门为专业技能课程。

2、转段标准：

必须同时满足以下三项全部合格才能转入合作院校继续学习

第一、文化基础知识测试成绩合格（由省教育厅统一组织实施，测试科目及合格标准依据当年政策确定）；

第二、专业综合测试总分及单科全部合格；

第三、综合素质评价合格。”

备注：具体要求依据山东省教育厅当年转段工作通知执行。

十二、继续专业学习深造建议

为体现终身学习理念，明确本专业毕业生继续学习的渠道和接受更高层次教育的专业面向。

接续高职专科专业举例:管理学工商管理类市场营销专业。

接续普通本科专业举例:管理学工商管理类市场营销专业。

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